Kitapta belirtilen di?er önemli bir kural, tutarl?l?k önemidir. Bu, markalar?n tüm faaliyetlerinin, mesajlar?n?n, markalar?n?n ve mü?teri etkile?imlerinin dahil olmak üzere tutarl? olmalar? gerekti?ini ifade etmektedir. Bir marka yaratmak ve internet üzerinden sat?? yapabilmek için on-line platformlar içinde de varl??? sürdürmek gerekiyo